Marketing Operations fördert PR- und Kommunikationsfachleute

Nutzt Ihre Marketingabteilung die Vorteile von MOM und MRM? Hast du

BAM- und DAM-Systeme vorhanden? Wissen Sie, wie man NPV misst? Hast du sogar

weißt du wovon ich rede?

Dann sind Sie vielleicht kein „Quant“ (Marketingwissenschaftler oder Marketingspezialist).

Analytik), aber Sie sind sicherlich bereit, eine Führungsrolle zu übernehmen und Ihre eigene zu fördern

Unternehmen in die neue Welt der Marketing Operations.

Marketing Operations (AKA MOM oder Marketing Operations Management) strebt danach

verbessern Sie die Leistung und messen Sie den ROI durch nachhaltige Prozesse, am besten

Praktiken und klar definierte Metriken. Bewunderte Technologieunternehmen (wie Intel, IBM

und Adobe) stellen Personen auf VP- oder Direktorenebene ein, um ihre zu verfeinern und zu optimieren

Marketingorganisationen mit operativem Fokus betreiben. Marktforschungsunternehmen wie

Gartner und Forrester führen auch neue Forschungsdienste mit starkem Fokus ein

über Marketingoperationen. Und die erste US-Konferenz zum Thema Marketing Operations war

Mai in New York statt.

Marketing-Operations-Ansätze:

(1) Messung der Leistung der Marketingeffektivität;

(2) Gewährleistung einer angemessenen Marketingorganisation;

(3) Bereitstellung von Marketingprozessen, Tools und Infrastruktur;

(4) Verwaltung der Entwicklung von Marketingfähigkeiten; und

(5) Aufbau eines Gemeinschaftsgefühls in der gesamten Marketingdisziplin.

Warum sollte es dich interessieren?

Für den Anfang ist Marketing Operations ein großartiges Mittel, um strategischer zu werden

und weniger in Aufgaben versunken. Es versetzt Sie in die Lage, die Sprache der C-Level-Führungskräfte zu sprechen

zu schätzen, die Kontrolle über Ihr Schicksal zu übernehmen und letztendlich wertvoller zu werden

Ihre Organisationen. Das Beste ist, dass Sie die Probleme, die Sie betreffen, direkt ansprechen können

direkt und stellen auch die größten Herausforderungen der amerikanischen Unternehmen dar, einschließlich des Wie

zu:

(1) aussagekräftige Erfolgsmetriken definieren, anhand derer die Leistung gemessen werden kann

(Ein Maßtyp, NPV oder Nettobarwert, berechnet den Barwert einer

zukünftige Netto-Cashflows der Investition abzüglich der ursprünglichen Investition);

(2) Ressourcen in immer dünner werdenden Marketingabteilungen optimal nutzen

(MRM oder Marketing Resource Management konzentriert sich auf Workflow, Rollendefinition,

Projektmanagement, Planung, Budgetierung und andere Ressourcenzuweisungsstrategien);

(3) geteiltes Wissen effektiver verwalten, sodass Einblicke auch nach dem Schlüssel erhalten bleiben

Mitarbeiter ziehen weiter und ermöglichen eine fundiertere Entscheidungsfindung (Wissen

Managementstrategien umfassen BAM oder Brand Asset Management und DAM oder

Digital-Asset-Management); und vielleicht am wichtigsten

(4) Replizieren Sie erfolgreiche Marketingprogramme, damit Marketing Best Practices sind

institutionalisiert (und Sie sind es nicht).

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