Nutzt Ihre Marketingabteilung die Vorteile von MOM und MRM? Hast du
BAM- und DAM-Systeme vorhanden? Wissen Sie, wie man NPV misst? Hast du sogar
weißt du wovon ich rede?
Dann sind Sie vielleicht kein „Quant“ (Marketingwissenschaftler oder Marketingspezialist).
Analytik), aber Sie sind sicherlich bereit, eine Führungsrolle zu übernehmen und Ihre eigene zu fördern
Unternehmen in die neue Welt der Marketing Operations.
Marketing Operations (AKA MOM oder Marketing Operations Management) strebt danach
verbessern Sie die Leistung und messen Sie den ROI durch nachhaltige Prozesse, am besten
Praktiken und klar definierte Metriken. Bewunderte Technologieunternehmen (wie Intel, IBM
und Adobe) stellen Personen auf VP- oder Direktorenebene ein, um ihre zu verfeinern und zu optimieren
Marketingorganisationen mit operativem Fokus betreiben. Marktforschungsunternehmen wie
Gartner und Forrester führen auch neue Forschungsdienste mit starkem Fokus ein
über Marketingoperationen. Und die erste US-Konferenz zum Thema Marketing Operations war
Mai in New York statt.
Marketing-Operations-Ansätze:
(1) Messung der Leistung der Marketingeffektivität;
(2) Gewährleistung einer angemessenen Marketingorganisation;
(3) Bereitstellung von Marketingprozessen, Tools und Infrastruktur;
(4) Verwaltung der Entwicklung von Marketingfähigkeiten; und
(5) Aufbau eines Gemeinschaftsgefühls in der gesamten Marketingdisziplin.
Warum sollte es dich interessieren?
Für den Anfang ist Marketing Operations ein großartiges Mittel, um strategischer zu werden
und weniger in Aufgaben versunken. Es versetzt Sie in die Lage, die Sprache der C-Level-Führungskräfte zu sprechen
zu schätzen, die Kontrolle über Ihr Schicksal zu übernehmen und letztendlich wertvoller zu werden
Ihre Organisationen. Das Beste ist, dass Sie die Probleme, die Sie betreffen, direkt ansprechen können
direkt und stellen auch die größten Herausforderungen der amerikanischen Unternehmen dar, einschließlich des Wie
zu:
(1) aussagekräftige Erfolgsmetriken definieren, anhand derer die Leistung gemessen werden kann
(Ein Maßtyp, NPV oder Nettobarwert, berechnet den Barwert einer
zukünftige Netto-Cashflows der Investition abzüglich der ursprünglichen Investition);
(2) Ressourcen in immer dünner werdenden Marketingabteilungen optimal nutzen
(MRM oder Marketing Resource Management konzentriert sich auf Workflow, Rollendefinition,
Projektmanagement, Planung, Budgetierung und andere Ressourcenzuweisungsstrategien);
(3) geteiltes Wissen effektiver verwalten, sodass Einblicke auch nach dem Schlüssel erhalten bleiben
Mitarbeiter ziehen weiter und ermöglichen eine fundiertere Entscheidungsfindung (Wissen
Managementstrategien umfassen BAM oder Brand Asset Management und DAM oder
Digital-Asset-Management); und vielleicht am wichtigsten
(4) Replizieren Sie erfolgreiche Marketingprogramme, damit Marketing Best Practices sind
institutionalisiert (und Sie sind es nicht).