Was ist ein „begleiteter Ladenbesuch“ in der qualitativen Forschung?

Wenn Sie Einladungen zu bezahlten Marktforschungsteilnehmern erhalten, haben Sie vielleicht schon einmal den Begriff „begleitetes Einkaufen“ gehört, um eine bestimmte Art von Forschungsaktivität zu beschreiben, an der Sie teilnehmen können. Falls Sie sich gefragt haben, was das bedeutet, gibt es kein großes Geheimnis.

Einige Leute sagen, dass die britische High Street im Niedergang begriffen ist, aber Geschäfte sind immer noch der Ort, an dem die meisten Einzelhandelsunternehmen ihre größten Umsätze und Gewinne erzielen, auch heute noch. In jeder typischen Hauptstraße oder jedem Einkaufszentrum werden Sie ähnliche Ansammlungen von Geschäften sehen, wie Boutiquen, Supermärkte oder Apotheken-Kosmetikgeschäfte … oft gibt es viele Geschäfte in einem Bereich, die ziemlich ähnliche Warenkategorien untereinander verkaufen.

Also, was macht für Sie als Verbraucher den Unterschied, wenn Sie zwischen ihnen entscheiden, wo Sie hingehen und Ihr Geld ausgeben? Natürlich gibt es eine Reihe von Faktoren, darunter Preis, Bequemlichkeit und das Wissen, dass Sie bekommen können, was Sie wollen – aber angesichts knapper Kredite und knapper Margen waren Werbetreibende und Vermarkter noch nie so sehr daran interessiert, genau zu verstehen, was Sie dazu motivieren kann, zu gehen in einem Geschäft ein- und ausgeben, während Sie am Nachbargeschäft vorbeigehen.

Bei begleiteten Einkaufstouren begleitet Sie ein Forscher, während Sie versuchen, sich bei einem typischen Einkaufserlebnis so „normal“ wie möglich zu verhalten und zu reagieren. Natürlich ist die Erfahrung zwangsläufig bis zu einem gewissen Grad konstruiert, da Sie aufgefordert werden, über bestimmte Handlungen und Aktivitäten nachzudenken und diese zu erklären – Dinge, an die Sie normalerweise nicht einmal denken, insbesondere beim typischen alltäglichen Einkauf von preiswerten Konsumgütern .

Da diese Dinge jedoch in so großen Mengen verkauft werden, ist es für Vermarkter von unschätzbarem Wert, genau zu verstehen, warum Sie sich zwischen einer Marke und einer anderen entscheiden. Was ist Ihnen bei dieser Ausstellungsleuchte zuerst aufgefallen? Was stach hervor? Was sagt Ihnen diese Verpackung über den Wert, die Qualität, die Attraktivität des Artikels? Der Forscher wird diskutieren und nachforschen, während Sie sich im Geschäft bewegen, und Sie möglicherweise auch bei einem Kaffee davor oder danach ausführlicher interviewen, um wirklich auf den Punkt zu bringen, was Sie dazu veranlasst, sich für die Art und Weise zu entscheiden, die Sie wählen.

Die Teilnahme an einem begleiteten Einkaufen macht großen Spaß, denn normalerweise rekrutieren sich die Leute, die sowieso gerne einkaufen! Und wenn Sie gerne einkaufen gehen, dann ist es eine fantastische Erfahrung, mit jemandem einkaufen zu gehen, der sich wirklich dafür interessiert, was Sie tun und warum, und Sie ermutigt, darüber nachzudenken und darüber zu diskutieren, ganz zu schweigen davon, Ihre Zeit dafür zu bezahlen. Ja, Sie haben richtig gehört, Marktforscher zahlen in vielen Fällen nicht nur Ihre Einkaufskosten, sondern zahlen immer auch eine Belohnung für Ihre Zeit – typischerweise zwischen 30 und 60 Euro für einen begleiteten Einkaufsbummel mit Interview, der mehrere Tage dauert Stunden insgesamt.

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